RuCable
Сервисный центр RuCable. Помощь, ответы на вопросы. Статьи

Добро пожаловать в сервисный центр помощи и документации Rucable

Всецело RuCable это большой проект, который размещает несколько сотни виртуальных сайтов и серверов в одном из дата-центров Берлина. Проект стартовал в 2003-м году. На сегодня к 2012-му году мы располагаем возможностью исполнять несколько заказов в день и обслуживаем более десятка собственных серверов.

Основная задача данного раздела предоставить клиентам гибкую и практичную документацию. Помощь по регистрации доменов и усправления услугами. Создавать задачи и конечно в дальнейшем управлять этими задачами. RuCable предлагает далее подборку накопленных для Вас статей, а так же помощь по тем или иным сервисам. Которые будут далее использоваться, либо Вы уже используете их сейчас.

Если у Вас появятся вопросы, не стесняйтесь - пишите нам на This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Все запросы через электронную почту как правило обрабатываются. Многие из клиентов нашли для себя удобный способ разместить свой вопрос через учетную запись в разделах "Решение проблем". Начнем пожалуй с этой функции. Итак, для того чтобы задать вопрос и быстро на него получить ответ, перейдите в учетную запись https://cp.rucable.net и далее в меню слева "Дополнительно" - "Решение проблем" напишите нам письмо. Как правило ответ регулируется приоритетом Вашего вопроса. Приоритет обычно исходит из самого вопроса. Если Вы запросили перезапустить Ваш сервер, его перезапустят в течении нескольких минут! И так далее, если приоритет запроса не велик - Вы можете все таки немного подождать. Если нет - тогда указывайте при запросе в техподдержку важность сообщения. К примеру:Важно! Или Жду ответа в течении часа.

Вам обязательно ответят на поставленный вопрос. А пока, попробуйте найти решение Вашей проблемы в данном он-лайн сборнике ответов.

Начните прямо с левого меню - выбрав нужную ссылку следуйте далее по главам.