RuCable
После установки серверов и оборудования. КВМ, PDU, Трафик.

После того, как арендованный сервер, либо оборудование было установлено в стойку, Вы должны обратить внимание на условия, по которым можно беcпрепятственно управлять оборудованием в реальном времени из любой точки где есть интернет. Мы хотим облегчить работу Вашим администраторам и нашему персоналу. Соответственно используя к примеру подключенный КВМ, Вы сможете управлять машиной, даже если она не доступна из интернета. Как это все происходит, читайте далее:

 

K V M - Клавиатура, Мышь, Монитор

КВМ работает через https:// соединение. Все данные шифруются. Правда, когда Вы переходите по ссылке КВМ, браузер выдаст  предупреждение о том, что SSL сертификат узла не действителен, либо не проверен. На это можно не обращать внимание и продолжить далее - "Принять сертификат". Открывайте пожалуйста КВМ-ссылку либо в IE , либо в Mozilla Firefox. В браузере Opera к сожалению требуемый апплет Java SUN не запускается.

Внимание! Если Вы вошли в КВМ и видите, что актуальный порт на КВМ-свитче установлен не на Ваш номер, - выберите номер своего порта и кликните теперь по кнопке "SWITCH". Только после этого кликайте по экранчику монитора для запуска апплета. Если порт не установлен на верный, апплет КВМ не будет запущен так как разрешения просмотра установлены Вам только на один или несколько арендованных Вами машин. Так же, просим принять к сведению, что КВМ должен использоваться Вами только в экстренных случаях для настройки сервера, а не для постоянной работы. В связи с этим просим использовать возможностями КВМ только если Ваш сервер не доступен из сети, либо требуется установка операционной системы. На свитче КВМ находится как минимум от 1 до 16 серверов. Если вдруг у Вашего соседа случится неполадка, ему так же будет экстренно нужен доступ и он так же может переключить порт на свой. Если такое случилось, подождите несколько минут. Только после этого переключайте на свой порт.

 

P D U - Перезагрузка серверов

В случае если Вам понадобилось перезагрузить сервер, когда он не доступен, либо зависла операционная система, в деталях тарифа есть ссылка для доступа к "P D U": (Внимание! используйте PDU только если сервер невозможно перезагрузить стандартно, либо он "завис") Войдите в интерфейс PDU (смотрите данные для входа в деталях тарифа). Далее по меню: "Device Manager -> Control" выберите галочкой Ваш порт и теперь в селекте выберите "Reboot delayed". После подтверждения действия в следующем окне машина будет перезагружена в течении следующих 15 секунд.

Внимание! PDU обслуживающий Ваш сервер может открываться через браузер в течении минуты. Пожалуйста дождитесь загрузки окна после того как Вы нажали кнопку "Log On". Убедитесь, что браузер действительно выдал ошибку и завершил сеанс, и только после этого вновь пробуйте войти если первая попытка не удалась.

 

B I O S - Будьте внимальны!

Внимание! Ваш сервер доступен через КВМ вплоть до настроек BIOS! Ни в коем случае не меняйте опции БИОС на умолчание "Load Default settings". Ни в коем случае не меняйте опции питания сервера (Power Settings). Если Вы измените эти опции, перезагрузка машины не будет работать корректно и сервер просто выключится. Запустить его сможет только техник. Запуск в зависимости от времени суток и дня недели может быть платный. Поэтому, если вдруг какие то опции в БИОС всетаки нужно поменять, пожалуйста не стесняйтесь и пишите об этом администратору сервиса. Быстрый ответ всегда можно получить через учетную запись: в меню "Дополнительно - Решение проблем" https://cp.rucable.net/tiket.php

 

Счета за услуги, продление услуг, трафик и т.д..

Счета за услуги Вы всегда можете распечатать через учетный лист балансов:

https://cp.rucable.net/balans.php Здесь можно оплатить услуги путем внесения требуемой для продления суммы на следующий месяц. Первое напоминание об истечении действия по активной услуги высылается за 14 дней до окончания. Далее, если на балансе не хватает средств на продление, сообщения соответственно высылаются за 7, 5, 3 и 1 день до его окончания срока действия. Если на балансе есть требуемая сумма для продления, система своевременно автоматически продлит тариф и выпишет счет.

 

Трафик

По истечению каждого календарного месяца, происходит автоматический обсчет трафика на портах всех свитчей. Происходит это 1-го числа каждого нового месяца. Актуальный трафик и статистику порта в графиках можно посмотреть в деталях тарифа(ссылка навзания тарифа). Чуть выше графиков есть строка с цифрами актуального расхода. Окончательный расчет в конце месяца происходит с учетом плюсования входящего и исходящего трафика. Перерасход оплачивается отдельно из условий договора.


RuCable желает Вам Всего наилучшего.